AppReviewBot
AppReviewBot
  • Взаимодействие и мониторинг

    • Ответы на отзывыОтвечайте на отзывы App Store и Google Play в одном месте.
    • Динамика рейтингаОтслеживайте изменения рейтинга iOS и Google Play в одном месте.
    • Мониторинг всех платформПолучайте новые отзывы iOS, Google Play и Amazon в реальном времени.

    Анализ и разработка

    • NLP-анализ отзывовПонимайте суть отзывов пользователей iOS, Google Play и Amazon.
    • ДашбордыВсе метрики по отзывам и рейтингам на одной панели.
    • API отзывовRESTful JSON API для отзывов iOS и Google Play.
    Интеграции

    Подключите отзывы к Slack, Teams, Zendesk и другим сервисам

    • Интеграция со SlackSlack
    • Интеграция с DiscordDiscord
    • Интеграция с MattermostMattermost
    • Интеграция с Microsoft TeamsMicrosoft Teams
    • Интеграция с ZendeskZendesk
    Все функции →
  • Цены
  • Блог
  • Контакты
Функции›Набор инструментов NLP

Извлечение ключевых слов и тем с помощью NLP для отзывов о приложениях

Конвейер NLP от AppReviewBot читает каждый отзыв сразу по получении и извлекает ключевые слова, темы и сущности, скрытые в тексте — так что вы работаете со структурированными тегами вместо стены сырого текста, на iOS, Google Play и на разных языках.

Начать бесплатный пробный периодПосмотреть API
Извлечение ключевых слов и темМежплатформенно: iOS и Google PlayМногоязычное пониманиеПитает настроения и оповещения
Извлечённые ключевые слова
Сырой текст отзываИз недавних отзывовРазмечено и структурировано
сбоиоплатаоформление заказавходсинхронизациявозврат средств

Ключевые слова извлекаются автоматически по мере поступления отзывов

Что на самом деле делает конвейер NLP

Один движок для каждого подключённого стора

Отзывы из iOS App Store и Google Play проходят через один и тот же конвейер NLP, так что извлечение остаётся последовательным независимо от того, из какого стора пришёл отзыв.

Понимание, не зависящее от языка

Конвейер понимает текст отзывов в разных регионах и на разных языках напрямую — а не путём машинного перевода всего сначала на английский в надежде, что ничего не потеряется.

Структурированный результат, а не сырой текст

Каждый отзыв превращается в набор ключевых слов, тем и сущностей, которые можно фильтровать, направлять и использовать для оповещений — а не просто ещё одна строка во входящих.

Что извлекается из каждого отзыва

Автоматическое извлечение ключевых слов

Каждый отзыв сканируется сразу по получении, и значимые ключевые слова извлекаются автоматически — без ручной разметки или списков ключевых слов, которые нужно поддерживать.

Кластеризация по теме и тенденции

Связанные отзывы группируются по теме, так что вы видите, какие тенденции проявляются во всём наборе отзывов, вместо чтения их по одному.

Распознавание сущностей

Названия функций, модели устройств и термины ошибок распознаются как сущности, так что вы можете фильтровать именно то, о чём идёт речь.

Межрегиональное понимание

Понимание работает в разных регионах и на разных языках без необходимости предварительно настраивать ручной этап перевода.

Питает настроения и маршрутизацию

Тот же конвейер извлечения питает тренды настроений и правила маршрутизации, используемые в других частях AppReviewBot — это базовый слой для обоих.

Доступно через API

Получайте извлечённые ключевые слова, темы и сущности через API, чтобы строить собственные конвейеры и отчёты.

Получайте извлечённые ключевые слова, темы и сущности через API, чтобы строить собственные конвейеры и отчёты. Смотреть документацию API →

3-шаговый конвейер извлечения

01

Отзывы поступают в систему

Отзывы поступают из iOS App Store и Google Play по мере публикации — ручной экспорт не нужен.

02

NLP извлекает структуру

Конвейер читает каждый отзыв и автоматически извлекает ключевые слова, темы и сущности.

03

Теги питают остальную часть продукта

Структурированные теги питают фильтры, правила маршрутизации и тренды настроений, которые вы используете в других частях AppReviewBot.

Хотите увидеть тренд, который питают эти ключевые слова? Посмотреть анализ настроений →

Часто задаваемые вопросы

Что именно инструмент NLP извлекает из отзыва?

Каждый отзыв разбивается на ключевые слова, кластеры тем и именованные сущности — такие как названия функций, модели устройств и термины ошибок — так что вы получаете структурированные теги вместо сырого текста для просмотра.

Работает ли это с отзывами не на английском языке?

Да. Понимание работает напрямую в разных регионах и на разных языках, так что извлечение не зависит от отдельного, заранее настроенного этапа перевода.

Чем это отличается от анализа настроений?

Анализ настроений показывает эмоциональный тренд во времени — становятся ли отзывы более позитивными или негативными. Этот набор инструментов NLP — базовый слой извлечения под ним: именно он превращает сырой текст отзывов в ключевые слова, темы и сущности, на которых на самом деле строятся тренды настроений, фильтры и правила маршрутизации.

Могу ли я получить доступ к извлечённым ключевым словам через API?

Да. Извлечённые ключевые слова, темы и сущности доступны через API AppReviewBot, так что вы можете передавать структурированные данные отзывов в собственные отчёты и конвейеры.

Получите первое уведомление об отзыве в течение 5 минут

Начать 14-дневный бесплатный пробный периодПосмотреть демо в Slack
Начните 14-дневный бесплатный пробный период прямо сейчас!Без привязки банковской карты.
AppReviewBot

Turn feedback into five-star reviews with AppReviewBot

Product
  • Integration for Slack
  • Integration for MS Teams
  • Integration for Mattermost
  • Integration for Discord
  • Integration for Webex
  • Integration for Zapier
  • Integration for Zoho Cliq
  • Integration for HubSpot
  • Pricing
  • FAQ
Company
  • Privacy Policy
  • Terms of Service
  • Data Processing Agreement
  • GDPR Compliance
Tools
  • Get Reviews
  • App Review Trends
Explore
  • Blog
  • Docs
  • Consulting
Get in Touch
  • Twitter
  • Contact Us