Визуализируйте тенденции настроений на App Store, Google Play и Amazon
Смотрите, как настроение меняется с каждым релизом, а не только то, что говорит один отдельный отзыв. AppReviewBot оценивает каждый отзыв сразу по получении и объединяет оценки в линию тренда, так что вы видите траекторию вместо чтения отзывов по одному.
Линия тренда переходит от преимущественно негативной к преимущественно позитивной после v4.2
Почему команды следят за линией тренда
Опережающий, а не запаздывающий индикатор
Настроение меняется до того, как заметно сдвинется рейтинг в звёздах, так что вы замечаете падение настроения, пока ещё есть время отреагировать — а не после того, как средний рейтинг уже упал.
Тренд, а не отдельный снимок
Один плохой отзыв мало о чём говорит. Траектория настроения в течение релиза, изменения цены или сбоя показывает, действительно ли этот момент что-то изменил.
Единая хронология для всех сторов
Отзывы из iOS, Google Play и Amazon объединяются в одну хронологию настроений, так что вы сравниваете тренд с трендом, а не сводите сторы вручную.
Всё необходимое, чтобы отслеживать изменение
Оценка настроения на основе ИИ для каждого отзыва
Каждый отзыв оценивается автоматически сразу по получении — без ручной разметки, без ожидания еженедельного отчёта, чтобы узнать, как восприняли отзыв.
Графики исторических трендов
Разбивайте тренд по приложению, версии или периоду, чтобы точно увидеть, когда изменилась траектория и с каким релизом это совпадает.
Оповещения о всплесках и изменениях
Получайте уведомление, как только настроение быстро смещается в любую сторону. Оповещения о всплесках и изменениях входят в анализ ИИ в плане Business.
Сегментация по стране, ключевому слову и рейтингу
Разбивайте линию тренда по рынку, ключевому слову или рейтингу, чтобы увидеть, глобально ли изменение или ограничено одним сегментом.
Сравнение бок о бок
Разместите два приложения или две версии на одном графике, чтобы увидеть, какое из них действительно движется в правильном направлении.
Тот же анализ ИИ, что и в плане Business
Тренды настроений опираются на тот же анализ ИИ, что представлен в функциях аналитики отзывов плана Business.
Тренды настроений опираются на тот же анализ ИИ, что представлен в функциях аналитики отзывов плана Business. Посмотреть планы на странице цен →
3-шаговый конвейер анализа настроений
Отзывы оцениваются автоматически
Когда отзывы поступают из iOS, Google Play или Amazon, анализ на основе ИИ оценивает настроение каждого из них — без какой-либо настройки.
Оценки объединяются в тренд
Отдельные оценки объединяются в линию тренда на дашборде, разбитую по приложению, версии или периоду, так что траекторию легко прочитать с первого взгляда.
Оповещения срабатывают при изменении
Установите порог настроения и получайте уведомление, как только тренд его пересечёт, так что изменение настроения никогда не останется незамеченным.
Хотите узнать, почему изменилось настроение? Посмотреть набор инструментов NLP →
Часто задаваемые вопросы
Чем анализ настроений отличается от рейтинга в звёздах?
Рейтинг в звёздах — это просто число, которое выбирает автор отзыва. Анализ настроений оценивает сам текст отзыва и объединяет эти оценки в линию тренда, так что вы видите, как меняется восприятие со временем — часто ещё до того, как это отразится на среднем рейтинге.
Охватывает ли это отзывы Amazon?
Да. Отзывы Amazon оцениваются и отображаются на той же хронологии настроений, что и iOS App Store и Google Play, так что вы получаете единую картину тренда по всем сторам, которые отслеживаете.
Могу ли я получать оповещения, когда настроение падает?
Да. Установите порог настроения, и AppReviewBot запустит оповещение о всплеске или изменении, как только тренд его пересечёт, так что вы заметите изменение в момент, когда оно происходит, а не постфактум.
Какой план включает анализ настроений?
Оценка настроения для каждого отзыва и графики трендов доступны на всех платных планах. Оповещения о всплесках и изменениях входят в анализ ИИ, включённый в план Business — полную разбивку смотрите на странице цен.