★★★★★
NegativeLogin freezes after update
Opened the app twice and it hangs on the splash screen.
App Store · US · v4.2.1
Visualisez les tendances de sentiment sur App Store, Google Play et Amazon
Voyez comment le sentiment évolue à chaque version, pas seulement ce que dit un seul avis. AppReviewBot note chaque avis à son arrivée et agrège les scores en une courbe de tendance, pour observer la trajectoire plutôt que de lire les avis un par un.
Courbes de tendance positive/négative/neutreScore de sentiment par avisAvis Amazon inclus
Tendance de sentiment
30d sentiment
+18%
vs pre-release baseline
Pos 62%Neu 21%Neg 17%
Avant la sortie30 derniers joursAprès la sortie
La courbe passe de majoritairement négative à majoritairement positive après la v4.2
Per-review scoring
Score every review as it arrives — not once a week.
AppReviewBot analyzes review text for positive, neutral, or negative sentiment the moment it lands from the App Store, Google Play, or Amazon. That label travels with Slack/Teams alerts and powers filters so teams can prioritize urgent complaints instead of treating every review the same.
- ✓Automatic positive / neutral / negative labels on each review
- ✓Use sentiment in routing and search — not only on a dashboard
- ✓Catch mood shifts before the star average visibly moves
Scored reviews
Live stream · last hour
★★★★★
PositiveDark mode finally works
Looks great and the workout plans are useful again.
Google Play · UK · v4.2.0
★★★★★
NeutralOkay but sync is slow
Features are fine. Waiting on cloud sync still takes forever.
Amazon · DE · v4.1.9
Trend charts
Watch the trajectory across releases — not one review.
Individual scores roll onto a historical trend line you can slice by app, version, market, keyword, or star rating. Product teams use that trajectory to validate whether a fix actually improved sentiment after a bad release — the same analytics window available for 7d, 30d, and 90d periods.
- ✓One timeline for App Store, Google Play, and Amazon
- ✓Break trends down by version, country, keyword, or rating
- ✓Compare apps or releases side by side on the same chart
FitLife · Sentiment trend
iOS + Play + Amazon · 30 days
Positive
62%
Neutral
21%
Negative
17%
Pre-release dipv4.2 shippedRecovery
Spike & shift alerts
Get notified when mood moves fast — not after the rating drops.
Sentiment is a leading indicator: text mood often shifts before the star average visibly moves. Set a threshold and AppReviewBot can fire spike or shift alerts so product and support prioritize negative spikes, feature requests, and urgent complaints instead of reading every review with equal urgency.
- ✓Threshold alerts when sentiment crosses a line you care about
- ✓Pair with review routing so negative spikes land in the right channel
- ✓Spike and shift alerts are part of Business-plan AI analysis
#sentiment-alerts
Negative sentiment spike
AlertFitLife negative share jumped from 14% to 31% in 48 hours after v4.2.1 — above your threshold.
App Store + PlayKeywords: login, freeze+42 neg reviews
Suggested next step
Route matching reviews to #eng-alerts and open the 30d sentiment chart against v4.2.1.
Open trendView negative reviews
Tout ce qu'il faut pour suivre le changement
Score de sentiment IA par avis
Chaque avis est noté automatiquement à son arrivée — pas de balisage manuel, pas d'attente d'un rapport hebdomadaire pour savoir comment un avis a été perçu.
Graphiques de tendance historique
Décomposez la tendance par appli, version ou période pour voir exactement quand la trajectoire a changé et à quelle version cela correspond.
Alertes de pic et de changement
Soyez averti dès que le sentiment évolue rapidement dans un sens ou dans l'autre. Les alertes de pic et de changement font partie de l'analyse IA du plan Business.
Segmentation par pays, mot-clé et note
Découpez la courbe de tendance par marché, mot-clé ou note pour voir si un changement est global ou isolé à un segment.
Comparaison côte à côte
Placez deux applis ou deux versions sur le même graphique pour voir laquelle évolue réellement dans le bon sens.
La même analyse IA que le plan Business
Les tendances de sentiment s'appuient sur la même analyse IA proposée dans les fonctionnalités d'intelligence des avis du plan Business.
Les tendances de sentiment s'appuient sur la même analyse IA proposée dans les fonctionnalités d'intelligence des avis du plan Business. Voir les plans sur la page tarifs →
Pipeline de sentiment en 3 étapes
01
Les avis sont notés automatiquement
À l'arrivée des avis depuis iOS, Google Play ou Amazon, une analyse pilotée par IA note chacun d'eux pour son sentiment — sans aucune configuration.
02
Les scores s'agrègent en une tendance
Les scores individuels s'agrègent sur une courbe de tendance du dashboard, décomposée par appli, version ou période pour une trajectoire facile à lire d'un coup d'œil.
03
Les alertes se déclenchent sur un changement
Définissez un seuil de sentiment et soyez averti dès que la tendance le franchit, pour qu'un changement d'humeur ne passe jamais inaperçu.
Envie de savoir pourquoi le sentiment a évolué ? Voir la boîte à outils NLP →
Questions fréquentes
En quoi l'analyse de sentiment diffère-t-elle de la note en étoiles ?+
Une note en étoiles est un simple chiffre choisi par l'auteur de l'avis. L'analyse de sentiment note le texte réel de l'avis et agrège ces scores en une courbe de tendance, pour voir la trajectoire de l'humeur évoluer dans le temps — souvent avant que cela n'apparaisse dans la moyenne des notes.
Est-ce que ça couvre les avis Amazon ?+
Oui. Les avis Amazon sont notés et tracés sur la même chronologie de sentiment que l'iOS App Store et Google Play, pour une vue de tendance unique sur tous les stores que vous surveillez.
Puis-je être alerté quand le sentiment baisse ?+
Oui. Définissez un seuil de sentiment et AppReviewBot déclenche une alerte de pic ou de changement dès que la tendance le franchit, pour repérer le changement au moment où il se produit plutôt qu'après coup.
Quel plan inclut l'analyse de sentiment ?+
Le score de sentiment par avis et les graphiques de tendance sont disponibles sur tous les plans payants. Les alertes de pic et de changement font partie de l'analyse IA incluse dans le plan Business — voir la page tarifs pour le détail complet.
Catch mood shifts before ratings fall.
Score every review automatically, watch the trend across stores, and alert the team when sentiment spikes in the wrong direction.