AppReviewBot diffuse les nouveaux avis Apple et Google Play dans votre canal d'équipe avec le contexte IA. Rédigez votre réponse depuis Slack ou Zendesk et AppReviewBot la publie directement sur le store — ou ouvrez la console vous-même en un clic.
La connexion échoue après la mise à jour 3.2 sur Pixel 8
Thanks for letting us know. We’re looking into this issue and will keep you updated.
Alerte reçue → brouillon avec AskARB → répondre
Integrate with your workflow
Choose a destination to learn how AppReviewBot delivers review alerts and response workflows there.
Reply workflows
Turn repeatable review moments into dependable workflows. Route reviews by rating, keyword, topic, language, or app version, then give your team a clear next action.
AI reply drafts
AskARB reads the review's sentiment, topic, and context before suggesting a response. Your team can edit the draft, add the right details, and choose where to publish it.
AskARB draft
“The latest update fixed the crash, but loading is still slow.”
Pourquoi les équipes répondent depuis leurs canaux
Support et produit travaillent déjà dans Slack ou Teams. Diffuser les avis à cet endroit supprime la vérification quotidienne de la console que la plupart des équipes sautent sous la pression.
Chaque message inclut étoiles, version, appareil, pays, traduction et résumé IA — le responsable peut décider en quelques secondes de répondre, escalader ou archiver.
Ce que vous obtenez
Routez les crashs 1 étoile vers l'ingénierie, les plaintes de facturation vers le support et les éloges 5 étoiles vers le marketing — dans Slack, Teams, Discord ou Google Chat.
Générez un brouillon adapté au ton et au sujet de l'avis. Ajustez-le à votre voix de marque, puis envoyez-le — Slack et Zendesk le publient directement sur le store, ou collez-le vous-même dans la console.
Chaque alerte inclut un lien direct vers l'avis exact dans App Store Connect ou Google Play Console — sans chercher par date ou auteur.
Gardez les canaux calmes avec des filtres par note, mot-clé, app et pays pour que seuls les avis actionnables interrompent l'équipe.
Appareil, OS, version de l'app et marché accompagnent l'avis pour que réponses et tickets de bug partent avec les bonnes informations.
Lisez les retours de chaque marché dans votre langue, puis rédigez une réponse qui reste personnelle pour l'auteur original.
Une boucle de réponse concrète
Un nouvel avis arrive dans Slack ou Teams avec sentiment, résumé et détails store avant que le fil ne refroidisse.
Demandez une suggestion de réponse, ajustez le ton et décidez qui prend le relais s'il s'agit vraiment d'un ticket de bug.
Répondez depuis Slack ou Zendesk et elle est publiée directement sur le store. Depuis un autre canal, utilisez le lien direct pour ouvrir l'avis dans la console et la publier vous-même.
FAQ
Il envoie les avis App Store et Google Play dans Slack ou Teams avec des résumés IA et des brouillons AskARB optionnels. Répondez depuis Slack ou Zendesk et la réponse est publiée directement sur le store ; depuis les autres canaux, un lien direct ouvre l'avis exact dans la console.
Vous rédigez chaque réponse — AppReviewBot n'en génère jamais une sans vous. Avec Zendesk (Reply from Destination) ou les réponses Slack activées, AppReviewBot publie ce que vous avez écrit directement sur le store ; sinon, un lien direct vous amène à la console pour la publier vous-même.
La plupart des équipes commencent avec Slack ou Microsoft Teams, qui couvrent aussi Discord et Google Chat. Activez Reply from Destination pour Zendesk, ou les réponses depuis Slack, et la réponse que vous rédigez est publiée directement sur le store — sans avoir à ouvrir la console.
Bring review responses into the same system your team already uses for triage, customer care, and release follow-up.
