★★★★★
NegativeLogin freezes after update
Opened the app twice and it hangs on the splash screen.
App Store · US · v4.2.1
Visualiza tendencias de sentimiento en App Store, Google Play y Amazon
Ve cómo evoluciona el sentimiento en cada versión, no solo lo que dice una sola reseña. AppReviewBot puntúa cada reseña al llegar y agrupa los puntajes en una línea de tendencia, para que observes la trayectoria en lugar de leer reseñas una por una.
Líneas de tendencia positiva/negativa/neutraPuntaje de sentimiento por reseñaIncluye reseñas de Amazon
Tendencia de sentimiento
30d sentiment
+18%
vs pre-release baseline
Pos 62%Neu 21%Neg 17%
Antes del lanzamientoÚltimos 30 díasDespués del lanzamiento
La tendencia pasa de mayormente negativa a mayormente positiva tras la v4.2
Per-review scoring
Score every review as it arrives — not once a week.
AppReviewBot analyzes review text for positive, neutral, or negative sentiment the moment it lands from the App Store, Google Play, or Amazon. That label travels with Slack/Teams alerts and powers filters so teams can prioritize urgent complaints instead of treating every review the same.
- ✓Automatic positive / neutral / negative labels on each review
- ✓Use sentiment in routing and search — not only on a dashboard
- ✓Catch mood shifts before the star average visibly moves
Scored reviews
Live stream · last hour
★★★★★
PositiveDark mode finally works
Looks great and the workout plans are useful again.
Google Play · UK · v4.2.0
★★★★★
NeutralOkay but sync is slow
Features are fine. Waiting on cloud sync still takes forever.
Amazon · DE · v4.1.9
Trend charts
Watch the trajectory across releases — not one review.
Individual scores roll onto a historical trend line you can slice by app, version, market, keyword, or star rating. Product teams use that trajectory to validate whether a fix actually improved sentiment after a bad release — the same analytics window available for 7d, 30d, and 90d periods.
- ✓One timeline for App Store, Google Play, and Amazon
- ✓Break trends down by version, country, keyword, or rating
- ✓Compare apps or releases side by side on the same chart
FitLife · Sentiment trend
iOS + Play + Amazon · 30 days
Positive
62%
Neutral
21%
Negative
17%
Pre-release dipv4.2 shippedRecovery
Spike & shift alerts
Get notified when mood moves fast — not after the rating drops.
Sentiment is a leading indicator: text mood often shifts before the star average visibly moves. Set a threshold and AppReviewBot can fire spike or shift alerts so product and support prioritize negative spikes, feature requests, and urgent complaints instead of reading every review with equal urgency.
- ✓Threshold alerts when sentiment crosses a line you care about
- ✓Pair with review routing so negative spikes land in the right channel
- ✓Spike and shift alerts are part of Business-plan AI analysis
#sentiment-alerts
Negative sentiment spike
AlertFitLife negative share jumped from 14% to 31% in 48 hours after v4.2.1 — above your threshold.
App Store + PlayKeywords: login, freeze+42 neg reviews
Suggested next step
Route matching reviews to #eng-alerts and open the 30d sentiment chart against v4.2.1.
Open trendView negative reviews
Todo lo necesario para seguir el cambio
Puntaje de sentimiento con IA por reseña
Cada reseña se puntúa automáticamente al llegar — sin etiquetado manual, sin esperar un informe semanal para saber cómo se recibió una reseña.
Gráficos de tendencia histórica
Desglosa la tendencia por app, versión o rango de fechas para ver exactamente cuándo cambió la trayectoria y con qué lanzamiento coincide.
Alertas de picos y cambios
Recibe una notificación en cuanto el sentimiento se mueva rápido en cualquier dirección. Las alertas de picos y cambios forman parte del análisis de IA del plan Business.
Segmentación por país, palabra clave y calificación
Divide la línea de tendencia por mercado, palabra clave o calificación para ver si un cambio es global o aislado a un segmento.
Comparación lado a lado
Pon dos apps o dos versiones en el mismo gráfico para ver cuál realmente se mueve en la dirección correcta.
El mismo análisis de IA que el plan Business
Las tendencias de sentimiento se basan en el mismo análisis de IA presente en las funciones de inteligencia de reseñas del plan Business.
Las tendencias de sentimiento se basan en el mismo análisis de IA presente en las funciones de inteligencia de reseñas del plan Business. Ver planes en la página de precios →
Pipeline de sentimiento en 3 pasos
01
Las reseñas se puntúan automáticamente
Al llegar las reseñas desde iOS, Google Play o Amazon, un análisis impulsado por IA puntúa el sentimiento de cada una — sin configuración necesaria.
02
Los puntajes se agrupan en una tendencia
Los puntajes individuales se integran en una línea de tendencia del dashboard, desglosada por app, versión o rango de fechas para leer la trayectoria de un vistazo.
03
Las alertas se disparan ante un cambio
Define un umbral de sentimiento y recibe una notificación en cuanto la tendencia lo cruce, para que un cambio de ánimo nunca pase desapercibido.
¿Quieres saber por qué cambió el sentimiento? Ver el conjunto de herramientas NLP →
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia el análisis de sentimiento de la calificación con estrellas?+
Una calificación con estrellas es un solo número que elige quien deja la reseña. El análisis de sentimiento puntúa el texto real de la reseña y agrupa esos puntajes en una línea de tendencia, para que veas cómo cambia el ánimo con el tiempo — a menudo antes de que se refleje en el promedio de calificación.
¿Cubre las reseñas de Amazon?+
Sí. Las reseñas de Amazon se puntúan y se muestran en la misma línea de tiempo de sentimiento que iOS App Store y Google Play, para una sola vista de tendencia en todas las tiendas que monitoreas.
¿Puedo recibir una alerta cuando baja el sentimiento?+
Sí. Define un umbral de sentimiento y AppReviewBot dispara una alerta de pico o cambio en cuanto la tendencia lo cruce, para que detectes el cambio mientras ocurre y no después.
¿Qué plan incluye análisis de sentimiento?+
El puntaje de sentimiento por reseña y los gráficos de tendencia están disponibles en todos los planes de pago. Las alertas de picos y cambios forman parte del análisis de IA incluido en el plan Business — consulta la página de precios para ver el detalle completo.
Catch mood shifts before ratings fall.
Score every review automatically, watch the trend across stores, and alert the team when sentiment spikes in the wrong direction.